Conditions Générales

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à tous les contrats, achats et services effectués via la boutique en ligne Sepideh Gouranlo, qu'ils soient commandés en ligne, par écrit ou par téléphone. En passant commande, vous reconnaissez et acceptez les présentes CGV.

2. Commandes, Livraison et Conclusion du Contrat

  • Les commandes ne peuvent être passées que par des personnes jouissant de leur pleine capacité juridique. Les clients de moins de 18 ans requièrent le consentement écrit de leur tuteur légal.

  • Les promotions, remises et offres spéciales ne sont valables que pour la période indiquée et peuvent être révoquées à tout moment.

Après avoir passé commande, vous recevrez un e-mail de confirmation accusant réception de votre commande. Veuillez noter : cette confirmation ne constitue pas une acceptation de la commande. Un contrat contraignant n'est établi qu'une fois votre commande acceptée par la boutique en ligne Sepideh Gouranlo, soit par l'expédition des marchandises, soit par une confirmation de commande écrite.

La boutique en ligne Sepideh Gouranlo se réserve le droit de refuser les commandes en ligne à sa seule discrétion. Dans de tels cas, les clients seront informés rapidement par e-mail.

Nous n'assumons aucune responsabilité pour les retards de livraison causés par les fournisseurs, les producteurs ou des circonstances indépendantes de notre volonté (par exemple, grèves, catastrophes naturelles, perturbations de transport). Si la livraison devient impossible en raison de telles circonstances, la boutique en ligne Sepideh Gouranlo est en droit de se retirer du contrat.

Les détails de la commande sont stockés dans votre espace client (« Mon compte ») et seront également envoyés à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

Veuillez noter : Les images des produits peuvent présenter de légères variations de couleur en raison des différences d'affichage de l'écran. Par conséquent, aucune garantie n'est donnée quant à la correspondance exacte des couleurs affichées en ligne avec les couleurs réelles du produit.

3. Paiement, Défaut et Réserve de Propriété

  • Tous les prix incluent la TVA applicable ainsi que les frais d'expédition et de traitement.

  • Modes de paiement : Carte de crédit (Visa, Mastercard), PayPal, virement bancaire, ou d'autres options indiquées lors du paiement.

  • Le prix d'achat est dû immédiatement après la commande. Les marchandises restent la propriété de la boutique en ligne Sepideh Gouranlo jusqu'à réception du paiement intégral.

En cas de défaut de paiement, la boutique en ligne Sepideh Gouranlo peut :

  1. Facturer des intérêts de retard (12 % par an) et des frais de rappel (jusqu'à 5 € par rappel).

  2. Mandater une agence de recouvrement. Les frais liés doivent être remboursés par le client.

  3. Se retirer du contrat après un délai de grâce raisonnable et récupérer les marchandises livrées.

4. Droit de Rétractation et Politique de Retour

Si vous êtes un consommateur (tel que défini par la loi sur la protection des consommateurs), vous pouvez vous rétracter de l'achat dans les 7 jours suivant la réception des marchandises, sans donner de motif.

Pour exercer ce droit, les marchandises doivent être retournées inutilisées, en parfait état, dans leur emballage d'origine, et avec la facture/les étiquettes jointes.

Les retours doivent être envoyés à l'adresse indiquée sur votre facture. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

5. Vérification de Crédit

Pour les achats effectués sur compte ouvert, la boutique en ligne Sepideh Gouranlo peut demander une vérification de crédit. Si votre solvabilité est insuffisante, nous nous réservons le droit d'exiger un paiement anticipé ou un paiement à la livraison. En cas de non-paiement, vos données (nom, adresse, date de naissance, solde impayé) peuvent être transmises à une agence de recouvrement.

6. Protection des Données et Confidentialité

Vos données personnelles (nom, adresse, coordonnées, date de naissance, etc.) sont collectées et stockées uniquement aux fins de l'exécution de votre commande et du maintien de la relation client.

En passant commande, vous consentez à l'utilisation de vos données pour :

  • Le traitement des commandes et le service client.

  • Des fins marketing (par exemple, newsletters, mises à jour de produits, offres spéciales) par e-mail, SMS ou courrier.

Vous pouvez révoquer votre consentement pour les communications marketing à tout moment. Les données ne seront jamais vendues ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

La boutique en ligne Sepideh Gouranlo respecte toutes les lois applicables en matière de protection des données. Vous avez le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de vos données stockées à tout moment.

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience d'achat. Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez.

7. Responsabilité et Liens Externes

La boutique en ligne Sepideh Gouranlo n'est pas responsable des erreurs mineures dans les descriptions de produits, les prix ou les données techniques.

Les liens sur notre site web peuvent mener à des sites tiers. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu des sites web externes.

Toutes les images et médias de produits sont protégés par le droit d'auteur. Toute utilisation sans consentement écrit préalable n'est pas autorisée.

8. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit autrichien, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le lieu d'exécution et de juridiction, lorsque légalement admissible, est Graz, Autriche.

Si une disposition des présentes Conditions Générales est invalide, les dispositions restantes restent inchangées.

Je suis une artiste et designer spécialisée dans la broderie artisanale et les accessoires artistiques.

Mon parcours a commencé dans l'enfance, lorsque j'ai découvert pour la première fois la joie de transformer de simples matériaux en fleurs faites à la main à l'âge de neuf ans. À douze ans, je recevais déjà des commandes de broderie, ce qui a marqué le début d'un engagement à vie envers cet artisanat.

Au fil des ans, j'ai développé une approche personnelle qui combine précision, créativité et souci du détail. Mon travail est ancré dans les techniques traditionnelles faites à la main, tout en explorant une interprétation contemporaine et personnelle de la forme et de la texture.

Au cœur de ma pratique se trouve une profonde appréciation du patrimoine culturel et de l'expression féminine. Je vise à préserver l'essence de l'artisanat traditionnel tout en le réinterprétant d'une manière moderne et significative.

Chaque pièce est soigneusement fabriquée à la main, reflétant le temps, la patience et un lien fort entre la matière et l'émotion.

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Le sac fleuri brodé – Une création originale de Sepideh Gouranlo

Sepideh Gouranlo a apposé des fleurs brodées sur des accessoires, transformant des sacs à main en œuvres d'art épanouies. À une époque où le minimalisme dominait souvent, elle a perçu la richesse de la broderie et des motifs floraux non pas comme un excès, mais comme une beauté digne d'être célébrée. Chaque sac est devenu une petite toile où couleurs, textures et détails s'unissaient dans une harmonie poétique.

Les toutes premières créations sont nées de la passion de Sepideh pour l'artisanat et de sa vision de transporter des fleurs partout — non pas dans un vase, mais comme faisant partie de la vie quotidienne. « Chaque sac est un jardin que l'on peut tenir », dit-elle, rappelant que l'art et la nature peuvent nous accompagner au-delà des occasions spéciales, dans le quotidien.

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